นโยบายความเป็นส่วนตัว fet168

บทนำและขอบเขตนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่ fet168 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ fet168 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด

การที่คุณใช้บริการหรือสมัครเป็นสมาชิกของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้ เราแนะนำให้อ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก fet168 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งาน ทั้งนี้ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น บัญชี PromptPay, บัญชีธนาคารออมสิน, กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์ หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณส่งมาผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

2. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากระบบ GPS หรือ IP Geolocation)
• คุกกี้และข้อมูล Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบอายุและระบบยืนยันตัวตนภายนอก

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะไม่ถูกนำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น โดย fet168 ใช้ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

• ดำเนินการบัญชีสมาชิก — ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
• ประมวลผลธุรกรรม — รับฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ
• ป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและรับรองความปลอดภัยของบัญชี
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• การสื่อสารและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเหมาะสม
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

fet168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลคือหัวใจสำคัญของ fet168 เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit บนทุกการเชื่อมต่อ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24/7
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของพนักงาน (Role-Based Access)

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ fet168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้สำหรับปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม หรือโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ fet168 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน fet168 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

fet168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึก Log การเข้าระบบ: 1 ปี
• การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fet168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทาง

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี
• ประกาศบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fet168 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษา: ไทย / English

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ